龙洞街道办事处三个提升切实做好民生管理服务工作

　　一提升管理水平。创新“三级网络”社会管理方法，即以街道综治工作中心为龙头、以社区综治工作站为纽带、以社区居民矛盾纠纷排查联调员为基础，在街道建立社会矛盾化解中心，在社区建立社会矛盾化解工作站，按辖区实际每100户至150户居民配备一名矛盾纠纷排查联调员，构筑起基层矛盾纠纷防范、化解基层矛盾的“三级网络”社会管理机制，做到“小事不出村居、大事不出街道”，使群众的合理诉求得到妥善解决，使影响社会稳定的突出问题得到化解。街道和村居每日和每周分别召开一次集中排查矛盾纠纷会议，对排查出的矛盾纠纷，积极协调，限期办理。截止目前，街道、社区已召开民情民意分析会20余次，征求各类意见和建议3类120余件。
    二是提升服务理念。办事处创新推出精细化服务模式，推出“龙洞街道承诺为民八件实事”服务活动。设立计生阳光热线，为辖区9个村居4个服务群体提供生育宣传、早教测评、健康体检等***服务达20余次；建立人口计生宣传教育基地、计生服务角、亲子乐园等活动场地3个，为居民提供早教测评、心里咨询等月服务项目，努力做到服务全覆盖。

　　三提升服务质量。着力打造“三位一体”新格局，通过街道助建、村居自建、包联共建等形式，集聚工作合力，有效整合组织资源、人才资源、设施资源，做到村居环境联抓、文体活动联动、社区建设联帮。先后成功举办了社区艺术节等系列文化活动，开放社区***室、读书室、亲子乐园等，丰富了老年人、青少年文化生活。累计投入100万用于开展扶危济困、被征地农民就业培训、社区卫生服务等民生建设，举办“春风送岗”招聘会，签订协议用工300余人，免费为135名被征地农民举办技能培训班。（龙洞街道办事处 李娟）