县人大视察县行政服务中心优化营商环境工作开展情况

9月18日上午，县人大组织县人大常委20余人，对县行政服务中心优化营商环境工作开展情况进行了工作视察，县政府常务副县长陪同了视察。

视察组详细听取了县行政服务中心负责人对目前办事大厅网上办事流程的讲解。随后，视察组成员视察了办事大厅的各窗口，现场了解各窗口落实“最多跑一次”改革、解决群众“办事难”及首席代表任职履职等情况。

2018年以来，县行政服务中心积极开展“最多跑一次”改革工作，认真梳理完成了两个批次的“最多跑一次”、“零跑腿儿”办事事项清单，共计166项，其中，第一批79项，第二批87项。着力加强“办事难”问题专项整治工作，已全面落实“三公开”制度、双休日无休窗口值班制度和营商环境投诉渠道。目前，相关窗口单位共开放窗口70个，累计安排窗口值班人员1704人次，办理便民服务及咨询业务1121件。加快推进“互联网+政务服务”工作，根据全市政务信息资源目录编制工作的有关要求，梳理录入政务信息资源目录930项，子项3487项。同时，召开《全县政务服务事项信息梳理填报工作培训会》，指导相关部门梳理填报政务服务事项相关要素信息25000余条。

下一步，县行政服务中心将不断创新审批服务模式，推进网上审批，节约群众办事时间，提高办事效率，实现行政审批再提质提速。继续改进审批服务质量，进一步强化窗口人员培训，加强相关法律法规、业务知识的学习，切实增强窗口人员的服务意识，以一流的业务水平、优良的服务态度，打造让群众满意的政务服务环境。