三项措施夯实基层环境建设

    东营港地税分局以纳税人满意为目标，以优质服务为已任，以依法治税为使命，着重从三个方面入手，加强基础环境建设。一是抓服务，营造良好税收环境。坚持将诚信服务作为基层建设的重点，切实增强为纳税人服务意识，着力营造文明窗口，进而带动基层环境建设的深入开展。通过建立多功能、智能化的办税服务厅和微机网络化管理系统，纳税事项实行“一窗式”受理、“一站式”审批、“一条龙”服务，建立起高效、快捷的服务机制，使纳税人顺心。二是抓载体，提升干部队伍素质。在分局广泛开展文明科室、青年文明号、巾帼示范岗等创建活动，提升干部职工争先创优意识，培养干部职工“奉献社会、服务人民”的意识，增强干部职工奋力拼搏的团队意识。三是抓形象，提升纳税人满意度。对各窗口按照“人要精神、物要整洁、说话和气、办事公道”的要求，加强作风建设和内务管理。所有窗口工作人员在工作场合着装整齐，挂牌服务，推行服务承诺，并实行责任追究制，促使税务人员行为得到规范、承诺落到实处、监督得到保证。