岳阳街道干实事办好事心系民心为民
10月10日上午,在云间名门小区居住多年的台属赵老伯来到长桥居委会寻求帮助,他告知工作人员,“最近家里漏水严重,墙体都脱落了!”由于疫情管控,家人都在国外,亲戚都在台湾,赵老伯举目无亲,试图通过居委会联系社区物业。
居民区书记赵敏勇得知此事后,第一时间成立“临时协调小组”,带领物业公司人员及居委会工作人员进行现场勘察,查找原因,原来是楼上租户在阳台安装了淋浴器,而阳台地面未做防水处理,造成渗水。
源头找到后,房东和租户在谁该为赵老伯的损失承担责任的问题上产生了纠纷,为此,居委会、业委会、物业公司“三驾马车”共同参与,通过召开现场协调会,积极帮助赵老伯解决问题、维护权益,最终商定由租户把搭在阳台上的淋浴房拆掉,并负责把老人房屋受损部位修复。
协调会结束后,赵老伯通过微信视频的方式与远在异国的家人沟通,把事情原委说了一遍,家人在得知此事已协商解决后连连称赞社区办事效率高,解了他们的燃眉之急,让他们能更安心地在外工作,并就居委会平日对赵老伯的关心、照顾表示感谢。赵敏勇请对方放心:“后续居民区还会派专人跟进修复工作,直到此事圆满完成。”
火车跑得快,全靠车头带。作为一名党员干部、社区负责人,赵敏勇始终认为,践行初心和使命、为民办实事是工作职责所在,社区无小事,只有大家集思广益,建言献策,力所能及地为社区贡献力量,我们的家园才会更美丽、更和谐。
岳阳街道长桥居委会
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