城管高效服务优环境企业真诚致谢送锦旗
5月9日,滕州市吾悦广场负责人来到市综合行政执法局,将写有“公正执法 清正廉洁 服务社会 助力商企”的锦旗送到市综合行政执法局,感谢其在吾悦广场建设及开业过程中给予的优质服务和大力支持。
据了解,滕州市综合行政执法局为进一步优化营商环境,持续提升服务水平,在吾悦广场建设初期渣土运输审批,楼体广告、门店招牌的规划、报备到后期开业活动的审批保障等工作开展中,靠前服务、主动作为,先后多次召开业务科室及辖属中队会议,研究可行性方案,业务科室及辖属中队多次现场督导,讲解政策法规,简化审批手续,规范审批流程,优化便民服务,切实为商企提供更优质、便捷、高效的管理服务。尤其在吾悦广场开业期间,针对活动现场人流车流密集的实际,抽调人员130余人,其中执法人员60余人,统筹开展现场秩序、游商治理等专项勤务行动;环卫、园林、市政工人70余人做好环境清扫、苗木绿化、公共设施维护等保障工作。同时,积极与市民游客细致沟通、耐心讲解,当好政策的宣讲员、便民的引导员,不断提高群众满意度,营造良好的社会氛围。
锦旗虽轻,情意却重。一面锦旗,饱含了吾悦广场对市综合行政执法局工作的肯定和认可,更是推动综合执法和城市管理工作再上新台阶的鞭策和鼓励。下一步,市综合行政执法局将始终以企业和群众满意度为出发点和着力点,不断提升综合执法和城市管理工作服务水平,以实际行动优化营商环境,切实增强市民群众的幸福感和获得感。