打击整治养老诈骗守护老年人的钱袋子

    自打击整治养老诈骗专项行动以来，大英县市场监督管理局精准施策，多措并举扎实推进打击整治养老诈骗专项整治行动，切实守护好老年人的“钱袋子”。

一是形式多样，宣传有声。组织开展以“养老诈骗”为主题的科普宣传10余场次，电视台新闻宣传报道1期，制作微视频1个，滚动播放发布电子宣传标语13次，悬挂宣传标语10幅，制作发放宣传单（册）13000份，进行消费提示180次。

二是深入摸排，建立台账。对全县从事“涉老”经营单位开展拉网式排查，形成监管工作台账，做到底数清楚，并实行一户一策一人动态监测监管，精准摸排养老服务等重点领域侵害老年人财产权益的违法线索，建立健全线索核查处置机制，确保每条线索核查处置到位，尽量减少群众利益受损。

三是重拳出击，成效出色。在本次整治行动中，受理投诉举报7件，现场处理了群体投诉1件，责令经营者退还了3名老年人购买产品的费用，回复率、满意率均为100%。突出对9个重点场所执法巡查监管，劝离参加“涉老”活动的老年人330余人次；检查“涉老”市场经营主体466家次，现场责令整改17家次，立案调查2件。

下一步，大英县市场监督管理局将持续整治大英“涉老”市场乱象，畅通12345、12315投诉渠道，通过线上和线下方式公布举报方式，广辟线索来源，切实保护老年群体的合法权益，净化大英“涉老”市场经营环境。