大鹏新区群团工作部关于开展三五学雷锋纪念日系列活动的通知

各办事处团工委、各社区团委：

　　为深入学习贯彻******关于新冠肺炎疫情防控工作的***精神，落实市、新区疫情防控和复工复产有关工作部署，充分利用学雷锋纪念日契机，进一步传承雷锋精神，凝聚志愿力量，为打赢疫情防控的人民战争、总体战和阻击战作出贡献，现就有关活动通知如下：

　　一、活动主题

　　春风战“疫” 志愿有你

　　二、活动时间

　　即日起至3月底。

　　三、活动内容

　　（一）不忘初心学雷锋、行走社区送关怀

　　新区群团工作部、新区各级义工联前往志愿服务一线，关怀疫情防控志愿者，了解服务情况、倾听意见建议，并向志愿者致以节日问候、赠送慰问物资。社区团委在办事处团工委指导下和社区党委统筹下，分别组织发动一支志愿者队伍行走社区，重点巡访复工复产的企业单位和三小场所等，了解其在复工复产时遇到的困难问题，结合实际情况和本通知要求开展服务。

　　（二）坚守岗位不辞苦、疫情防控有力度

　　为织密社区疫情防控安全防护网，各社区团委在社区党委的领导下，继续开展社区防疫志愿服务：

　　1.家户排查志愿服务。协助社区做好重点管控地区来深人员、密切接触者等重点人群疫情防控工作，协助开展逐栋逐户排查、住户信息收集、日常体温检测、健康情况记录等工作。

　　2.设卡测温志愿服务。协助社区做好临时围合封闭、路口设卡排查等管控工作，协助开展出入登记、健康询问、体温检测等工作。

　　3.物品转运志愿服务。协助社区开展疫情防控物品的分拣、搬运、登记、入库、配送等工作，提高物品转运效率。

　　4.社区宣传志愿服务。协助社区通过多种形式广泛宣传防疫知识，劝阻非必要的人员聚集。协助在社区居民群、小区业主群、朋友圈等转发权威消息，劝导他人不信谣、不传谣。

　　5.环境整治志愿服务。协助社区做好公共环境卫生清洁，做好重点区域消毒杀菌工作。

　　6.其他服务。根据疫情发展变化和社区防疫工作新需求，经社区党委研究，在“安全第一”的原则下，可以有序、有效开展的其他防疫志愿服务项目。

　　（三）舒心抗疫10+N、精细服务传温度

　　为消除疫情防控期间给社区居民生活带来的不便和影响，为居民提供贴心、便捷的10+N志愿服务：

　　1.每天一次家庭电话排查，协助社区工作人员了解重点人群疫情防控情况。

　　2.每天一次心理援助，为社区居民提供心理援助志愿服务，帮助社区居民消除在抗疫期间出现的恐慌、焦虑、压抑等情绪。

　　3.每天一次线上志愿助学，利用新区线上志愿助学平台，通过微信群、助学服务热线、线上助学操作指引、线上答疑、特定群体协助5种服务形式，为有需要的孩子提供线上学习服务。

　　4.定期一次建言献策，用视频、图片或文字等形式呈现金点子，为疫情防控工作提出好办法、好建议。

　　5.定期一杯爱心“良”茶，为抗疫一线的工作人员和居家隔离人员送上一份凉茶或者甜品。

　　6.每天一次爱心宅急送，协助社区为独居老人、困难家庭、居家隔离人员等有需要人士提供代购、跑腿、送货服务。

　　7.定期一次困弱群体探访，协助社区排查困境家庭、行动不便老人、残障人士等群体，定期送上防疫物资，提醒做好居家防疫。

　　8.定期一份暖心慰问品，利用居家时间制作家庭糕点美食，购买书籍、面包、方便面等便利物品，送给防控一线人员。

　　9.加入一个社区舒心关爱微信群，分享生活中的点点滴滴，并力所能及地为社区居民提供更加贴切、舒心的志愿服务。

　　10.每天一次暖心敲门，发动邻里守望相助，让大家宽心暖心。

　　11.N个特色服务，定期一次的社区卫生消毒、物品整理、垃圾回收、外籍人士服务等。

　　（四）阳光助力“八个三”、复工复产加速度

　　组织发动新区各级志愿组织和志愿者，实施复工复产阳光志愿服务行动，落实“三查、三问、三报、三发、三心、三助、三劝、三不”八个志愿服务指引，有力有序助力各行业复工复产：

　　1.开展政策宣导服务。组织志愿者通过线上、线下等方式，借助行业主管部门、行业协会、群团组织等渠道，开展政府关于疫情防控及复工复产的一系列重大决策部署和惠企政策的宣传讲解服务。

　　2.开展助力生产服务。组织志愿者了解疫情防控物资企业的用工情况和志愿服务需求，积极组织志愿者参与生产工作，重点协助口罩、护目镜、防护服、消毒酒精、相关药品等疫情防控物资的生产、包装、运送等工作。

　　3.开展人才招引服务。组织志愿者排摸复工复产企业紧急用工需求，协助企业对接新区有关部门开展线上线下招募，联系劳务派遣机构和培训平台提供人力资源。

　　4.开展助企防疫服务。组织志愿者协助企业开展体温检测、场地消毒、疫情宣传、物资发放等工作，指导员工佩戴口罩、单独上岗、网络办公等，避免企业开展聚集性活动。

　　5.开展心理医疗服务。组织心理咨询专业志愿者，为复工企业员工提供健康指导、在线问诊、心理疏导等服务，助力员工身心健康。

　　6.开展员工暖心服务。组织志愿者为复工企业员工提供代购、义剪、跑腿等各类***志愿服务，为返工居家观察期间的员工开展健康信息登记等隔离关怀志愿服务。

　　7.开展法律金融服务。组织法律和金融领域专业志愿者，为企业和企业员工提供法律咨询、金融业务办理等服务。

　　四、活动要求

　　（一）坚持实事求是。各办事处团工委、义工联和社区团委应集中志愿服务力量选择活动方案内符合辖区实际情况的若干项目优先开展。坚持就近服务原则，强化部门联动，科学设置岗位，精选服务力量，不搞主题活动和集中仪式，当好“第一响应人”。

　　（二）落实防护到位。各办事处团工委、义工联和社区团委要坚持安全第一原则，确保志愿者“防护措施不到位不上岗、防护培训不合格不上岗”，并用好“志愿深圳”平台，做好志愿者日常管理工作。

　　（三）确保规范有序。各办事处团工委、义工联和社区团委应落实志愿者岗前培训，保障志愿者身体健康，不得安排身体状况不明、未接受培训的人员参与服务，未经“志愿深圳”平台生成的服务项目不得开展。

　　（四）挖掘先进典型。各办事处团工委、义工联和社区团委要积极发掘各类志愿服务中涌现的优秀人物和感人事迹，选树优秀志愿者作为典型进行宣传，并积极向新区报送相关信息（联系邮箱：qtfwzx@dpxq.gov.cn）。

大鹏新区群团工作部

2020年3月3日