迎十四运创文明城西安创文哪家强未央公安争先忙

文明，是一座城市最好的名片。当前，西安正在举全市之力，巩固和提升全国文明城市创建成果。未央公安也不遑多让，严格按照市委“九个必须”工作要求，采取了党委提前部署、全局民警倡议、警务礼仪培训、窗口单位先行、基层分头行动、营区环境改善等多项措施，全力投身到创建文明城市工作中，以实际行动为十四运顺利召开、建设美好家园做出应有贡献。

一、党委提前部署并发起倡议

为推进创文工作顺利开展，未央公安未雨绸缪，及时召开党委扩大会，专题安排部署创建全国文明城市和迎接十四运等重点工作，要求全局在接待群众、执法办案、行为举止、警容风貌、内部环境等方面持续改善，在社会治安乱点整治特别是“流浪犬”“大型犬”等限养犬的治理上不断发力，积极配合区级部门开展创文工作，为未央区创文贡献力量。同时，分局党委向全局民警辅警发出《创文倡议书》，教育引导大家充分认清创文工作的重大意义，号召大家争做文明市民，讲文明话、办文明事、做文明人，进一步规范服务行为，提高办事效率，提升服务质量，展现未央公安良好形象。

二、开展警务礼仪培训

为进一步提高民警规范执法、文明服务能力，未央公安邀请陕西省礼仪协会执行会长、西北大学中华干部管理学院特聘礼仪师文锦玲老师，向全局民警举办“创文明城市，迎接十四运”警务礼仪培训专题讲座。文锦玲老师从“礼仪概述、人民警察形象塑造、警务工作中接人待物及工作电话的礼仪”等方面进行了系统阐述和示范讲解。强调从事警务工作要拥有“热情诚恳的态度、言之有理的话语、准确通俗的表达”，通过得体的仪容、仪表、仪态，树起良好公安形象，履行人民警察社会责任。全警以此次培训为契机，将警务礼仪知识应用到实际工作中，提升服务质量，全力营造“创建文明城市、迎接十四运”的良好社会氛围。

三、户政窗口单位主动作为

一杯爽口的凉茶、一个暖心的微笑，换来的是百姓的一声叫好和一个点赞，未央公安各个户政窗口单位都能以真诚、文明的服务不断赢得群众的信任和口碑。8月21日上午，李先生来到公安未央分局谭家派出所户籍室，称其两年前将户籍从山西迁出，打算落户西安。由于工作变动，拿到准迁证后，李先生一直没有时间办理落户。户籍民警经过查看，发现李先生符合条件，并表示欢迎他落户西安。同时，为了打消李先生落户顾虑，民警专门咨询有关部门后，确定了李先生落户西安后，社保、养老等不受影响。“真是太感谢你们了！我来之前还担心办不成，不知道得在西安待多久，没想到你们这么快就解决了我的问题，你们真是既专业又敬业!”李先生对户籍室的民警连连称谢。

四、打造出入境文明靓丽风景线

“文明城市、你我共建、以人为本、以德治本”， 未央公安出入境接待大厅醒目位置这简短的16个字，彰显的正是未央出入境的服务宗旨。进入大厅，映入眼帘的不仅是讲文明树新风、社会主义核心价值观和文明出游公益广告宣传画，还有接待人员温暖的笑容。大厅还配备有爱心雨伞、轮椅、充电台、医药箱、饮水充电、无线网络等便民设施，设置引导、咨询服务台，“一米线”提示标识，建设无障碍设施，公布求助电话，让办证大厅井然有序，充满温馨和关爱。依托“互联网+警务”网络平台，进行出入境业务网上咨询、预约服务，坚持“一次性告知，一站式办理”，决不让群众多跑一趟冤枉路。为了方便外国人进行登记，额外增加通过互联网或微信公众号自助登记方式，并经常性开展涉外法律、法规宣传，提高境外人员遵守中国法律法规的意识。

五、基层单位分头行动

为致力全市创文工作，进一步提升群众依法养犬、文明养犬、规范养犬意识，未央公安各派出所联合治安大队限养办到辖区各小区开展迎十四运、创文明城、养犬我行动、遛狗牵绳我先行活动，先后宣传10余次，发放1000余条牵引绳。8月26日上午，大明宫派出所通过发放宣传页、张贴宣传海报、向市民发出文明养犬倡议，现场接受群众咨询并答疑解惑，解读《西安市限制养犬条例》相关规定，让群众熟知条例内容，自觉遵守规定，为创建文明城市贡献个人力量。26日上午，谭家派出所接到市民热线投诉辖区某小区住户内饲养多条大型犬，噪音扰民，存在安全隐患。派出所民警联合分局限养办，迅速赶往现场进行调查。民警经过摸排，最终发现小区某户屋内有两只巨型贵宾犬，民警向养犬人普及了《西安市限制养犬条例》，告知其三环内不能饲养大型犬。养犬人对民警工作表示理解，并承诺2日内将狗送走。27日中午经民警确认，养犬人已经将狗送往外地。

六、全力提升营区内部环境卫生质量

古人云：一屋不扫，何以扫天下。未央公安按照美化、净化、亮化、绿化、规范化的“五化”标准的“美丽警营”建设，开展“弯弯腰”大擦洗活动，同时要求全局民警辅警遵守公共场所秩序，不吸烟、不喧哗、自觉排队，文明礼让。注重个人行为举止，提升警容风貌，树立健康生活理念，践行绿色低碳生活方式，文明用餐，推广公勺公筷，讲究个人卫生，维护公共环境，倡导垃圾分类处理，不随地吐痰，单位随处可见“垃圾分类宣传标识”、“禁止吸烟标识”，努力为大家创造一个舒适、优雅、宜居的办公、生活环境。

创文可以促发展、创文可以促民生、创文可以促提升，未央公安将继续结合“百万警进千万家”活动，进村组、进社区、进企业、进学校，加大校园周边环境治理，大力宣传文明创建知识和文明行为规范，主动参与志愿服务、扶贫济困等社会公益活动，不断助推公安工作和队伍建设提档升级，让群众切身感受到实效和实惠，使创建更有“厚度”和“温度”，切实提升百姓对创建文明城市的知晓率和支持率，使创文工作家喻户晓、深入人心，全力打赢这场“创文”攻坚战。