以创建文明城市为契机全面提升行业文明程度

    东营市海洋与渔业局以我市创建国家文明城市为契机，不断改进工作作风，改善服务环境，提高服务质量和水平，全面提升行业文明程度，力争提炼、塑造出1-2个具有海洋渔业行业特色的服务品牌，做到广大群众对我局各项工作的满意度、认可度不断提高，行业的社会知名度、美誉度不断提高。
    一是进一步优化发展环境建设。继续深化行政审批工作，建立健全服务承诺制、政务公示制、首问负责制和限时办结制等一系列制度，进一步清理规范职责范围内的行政审批事项，公开办事制度、办事程序、服务内容、服务标准、办事结果，切实提高办理效率、缩短办结时限。建立健全投诉处理和反馈机制，强化群众投诉管理，畅通群众投诉反馈渠道，积极接受社会监督。积极参与“行风热线”，认真组织对“12345市长公开电话”和“网上民生”督办问题的处理，确保群众满意。扎实组织开展《海域法》颁布实施十周年系列宣传活动，维护良好的管海用海秩序。
    二是深入联系群众提升服务水平。继续深入实施“擦亮窗口服务百姓”、“渔政管理人员联系捕捞户”、“海监执法人员联系用海户”和“科技服务人员联系养殖户”等活动，深入基层渔民群众和用海业户，帮助解决生产生活中遇到的实际困难的问题，评选局“深入联系群众示范岗”，打造2-3个市级“优秀服务窗口”。扎实开展“联系企业”工作，加强对企业新上项目的帮助和指导，宣传各级政府扶持企业发展的政策和决策部署，指导和帮助企业用足用好扶持政策，解决发展难题。
    三是切实抓好行业作风建设。进一步巩固“两评一树”活动成果，引导全局干部职工进一步改进工作作风，深化社会矛盾纠纷排查化解，下大力气解决社会关注、群众关心的突出问题。严格落实党风廉政建设责任制，建设具有海洋与渔业特色的惩治和预防腐败体系。扎实推进党务、政务、财务公开工作，继续深化廉政风险防控管理和治本抓源头工作。加强行业信用体系建设，继续深化行业、企业、个人三大信用主体建设，开展诚信教育，培养诚信观念和规则意识，逐步建立起一个以个人信用为基础、企业信用为核心、行业信用为保障的具有东营海洋与渔业特色的社会信用体系。
    四是加强海洋渔业依法行政能力。规范渔船管理秩序，组织开展渔船专项整治年活动，加大“三无”渔船治理力度。组织开展以整治渔业非法跨界生产为主要内容的海上渔业生产秩序整治行动和制止越界捕捞专项行动，确保不发生大的涉外渔业事件。认真贯彻执行伏季休渔制度，组织开展伏季休渔宣传教育，制定专项资源品种管理办法。加大海洋渔业执法监察力度，深入开展“海盾”、“碧海”、“护岛”专项执法行动。开展执法人员技能培训，切实提高海洋渔业执法人员的业务素质和办案能力。（郭成秀）