东营工商分局强化投诉过错责任追究制
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于2022年03月05日发表
为提高服务效能，东营工商分局强化对各部门的投诉过错责任追究，每月将部门投诉分布情况及时公布，对于当月被投诉数量前3名的单位，提出警告，对连续二个月被投诉数量前3名的，追究单位负责人和直接领导的责任，对连续三个月被投诉数量前3名的，与单位年终评比挂钩。该制度实施以来，系统真正实现了“零”投诉。 (马燕)
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