义和镇四项制度规范便民服务职能
为完善村级事务管理措施,为基层群众办事提供便利,义和镇采取四项制度,规范村级组织便民服务职能。
实行村干部轮流值班制度。要求各村每天安排一名两委班子成员轮流坐班,接待受理群众事项,从受理、办理、回复三个环节做好群众来访记录并定期整理归档。如遇重大自然灾害,所有村干部全部上岗,实行24小时值守。
规范村务公开制度。不断完善村级重大事务决策程序,建立和完善村务公开、民主管理制度,凡涉及农民利益的重大问题以及群众关心的事项如低保等,做到及时公开,村集体财务收支情况实行每月公布一次。让广大群众直接参与村务管理,行使民主权利,充分调动了群众参与的积极性。
实施优质服务制度。将本村包村领导、包村干部、值班村干部的姓名、职务、职责、联系方式和服务内容公示给群众,群众遇到困难随时可以寻求帮助。同时推行首问负责制,对能当场办结的事项,须当场办结;对不能现场答复的事项,受理后安排专人***负责落实;对集中代办事项,须在规定时限内办毕,确保事事有回音、件件有着落。
加强督办检查制度。专门成立镇督查室,由镇纪委牵头做好日常监督检查,坚持对建设服务型基层党组织实行常态化管理,对各村工作进行定期、不定期的检查,对在检查中发现的问题,当场指出,限期整改到位,并将检查情况作为村级班子绩效考核的重要依据。(义和镇 蔡建芝)