公园街道精细网格化管理打通服务群众最后一米
近日,在公园街道各个社区里,总能见到几名忙碌妇女的身影。她们手拿表格,背着紫色流动办公包,顶着烈日,奔波在一栋栋单元楼间,挨家挨户敲门,即使遭遇闭门羹或白眼也不气馁,总是笑脸迎人。她们是公园街道各个社区居委会的网格员,正在统计社区居民中的育龄妇女情况。
公园街道按照区委区政府安排,依托社区现有的管理体系和人员,以利民便民惠民为宗旨,共划分为四级网格,办事处作为一级网格;城市社区作为二级网格,按照现有城市社区全办共划分为7个二级网格;楼区作为三级网格,每个城市社区一般按照实有住房400户左右划分为一个楼区网格,全办共划分为65个楼区网格;楼宇作为四级网格。办事处新招聘65名楼区网格员,全面开展扁平化、全覆盖、全时段、零距离的社区服务,打通服务群众“最后一米”。
为方便管理,提高服务质量和水平,办事处统一印制了《民情日记》、《入户调查登记薄》和《工作台帐》,《民情日记》和《入户调查登记薄》由网格员负责填写,作为社区对其考核的依据,《工作台帐》由网格长根据网格员日常工作中收集反馈回来的信息,结合自身分管的工作及时填写,动态更新。真正做到“小事不出网格,大事不出社区”。