淄川区住房和城乡建设局民生为本多措并举提高群众满意度

　　今年以来，淄川区住建局立足于提升群众满意度，从群众最关心、最关注的问题入手，强力推进各项工作，取得了明显成效。

　　一、扎实推进民生工程。一是重点项目扮靓般阳古城。聘请了上海大学建筑设计院进行了淄川城区空间规划研究和城区总体城市设计，提出“济淄创新廊道的东部枢纽和休闲门户、淄博主城副中心”的发展定位。年初列城建重点项目计划共27个，总投资179.9亿元，2020年计划投资58.1亿元。

　　目前，鲁泰文化路提升改造、松龄东路提升改造工程已接近尾声，主车道已经通车，慢行一体已基本完成，公交站台、交通设施正在安装，绿化景观工程上海大学设计院已完成方案设计。两条路改造完成后，成为淄川城区的景观大道，得到了广大群众的一致好评；鲁泰体育场升级改造项目已竣工完成并投入使用，成为淄川市民新的网红打卡地。实验小学综合楼主体完成，正在进行内外装饰，计划10月份竣工完成；孝妇河（淄川段）干流治理工程已完成拆迁及建安工程投资6.5亿元，其中建安工程完成4.5亿元，市政府正在进行孝妇河景观规划设计，待设计完成后，实施后续工程建设。

　　二是“四改一建”打造宜居环境。抓好老旧小区改造。对松龄路街道菜园社区等4个小区进行改造，共改造居民楼112幢、3910户，建筑面积35.5万平方米，计划投资6727.9万元。目前已完成投资额4710万元，投资完成率70%。抓好棚户区改造。前来社区、开发区棚户区改造项目均已开工建设；朱家社区已拆迁203户，安置房已开工，菜园社区已拆迁153户，计划11月底前开工，三里社区项目有序推进中。抓好农村危房改造。全区完成农村危房改造1262户，委托鉴定机构对9063户B级房屋进行了复核鉴定，对脱贫不享受政策的7669户房屋进行了鉴定。抓好清洁供暖改造。全区开工7960户，完工6023户，开完工率分别为75％、57％，计划11月15日前完成取暖设备的调试运行，保证居民冬季取暖。抓好农村公厕建设。共建设完成农村公厕78个，全区300户以上的自然村均已建有一个达标农村公厕，进一步改善了农村人居环境。

　　三是扬尘防治助力生态淄川。我局作为建筑施工和道路运输领域扬尘防治的牵头部门，对建筑工地、拆迁工地、道路保洁、渣土管理、裸露土地绿化等各个方面，提出一整套的扬尘防治工作标准，依托全区“3+1”网格化监管模式，通过不间断的巡查监督，全面落实施工围挡率、道路硬化率、物料蓬盖率、洒水保洁率、密闭运输率、车辆清洗率“8个100%”。同时积极推广“塔吊式”喷淋、“大炮式”降尘和“铁皮式”垃圾通道等先进技术，建筑扬尘防治效果大大提升。

　　二、畅通民意收集渠道。组织开展送服务***活动，由建管科、质安服务中心、公用事业管理服务中心等相关科室，制定工作方案，抽调专门人员，深入走访各自负责的服务对象，广泛征求意见建议。同时，积极开展走访困难群众活动，组织机关干部到挂包村走访困难户，密切和基层群众的联系，真心倾听基层群众呼声，多渠道收集汇总群众诉求。

　　三、妥善解决信访投诉。紧紧围绕房屋质量、民工工资、供热燃气等群众关注的热点问题，坚持“问题导向”，制定工作方案，落实好整改、完善、提高的各项措施，努力提高各方面的群众满意度。健全信访调处和行业处罚联动机制，对因企业违规建设引发的群众上访，严格落实行业处罚措施，大力营造“守规激励、违规惩戒”的浓厚范围，减少和杜绝建设企业侵权现象。

　　突出抓好行业清欠工作，维护群众切身利益。一是夯实工作责任。强化建设单位、施工、监理企业的清欠责任、镇办属地责任以及行业部门的监管责任，建立行业主管部门与人社部门的联动惩处机制，使失信企业和人员“一处违法、处处受限”。二是实施科技治欠。强力推进山东省农民工工资支付监管平台应用，在工地出入口安装人脸识别设备，严格落实实名制管理。

　　四、提高政务服务效能。以“一号改革工程”为抓手，开展送服务***等活动，优化行政审批服务。牵头承担的24项改革任务中，A类事项完成率92.86%，B类事项完成率100%。继续深化行政权力规范化运行体系建设，大力推行“一门受理、一口收费”，提高工作效能，压缩手续办理时限，今年以来，办理施工许可手续128个，收缴基础设施配套费***84.21万元。健全权力清单、社会评价等内部制约机制，打造“阳光住建”，提升服务水平，让群众明白、满意。

　　（区住建局）