环保窗口认真贯彻党的群众路线教育实践活动

自党的群众路线教育实践活动开展以来，章丘市环保局窗口按照市委、市政府及局党组的工作部署，围绕“为民、务实、清廉”的主题，以落实好中央八项规定为切入点，把解决“四风”问题作为重点，进一步改进工作作风，提升工作效率，把党的群众路线教育实践体现到具体工作中。

一是建立健全各项制度，把服务群众作为工作的重点。为了提升服务质量，提升群众满意度，章丘市环保局派驻业务精湛的工作人员常驻政务大厅，按照“最大限度方便服务对象，最大限度简化审批环节，最大限度提高办事效率”的原则，向群众公开服务项目、审批流程，并接受群众监督。把人民群众的环境权益作为一切工作的出发点和落脚点，求民本之真，务为民之实，真正做到为民解难分忧。

二是严格落实首问负责制。首问责任人必须热情接待、认真审查群众和服务对象提交的有关材料，对属于自己职责范围且材料齐全、符合条件予以当场受理；对材料不符合要求的，一次性告知应补足的材料；不得搪塞回绝或简单应付，直到群众满意为止。

三是创新工作机制，不断完善建设项目审批内部流转程序，实施科室联动制度，各科室在项目审批过程中各负其责又相互协调，按照“窗口受理、转告相关、联动审批、限时完成、责任追究”的要求，实行一门受理、内部审核、一口回复，避免了工作的交叉和重复；严格遵循“受理—承诺—办理—交接”的工作程序，大大提高了审批服务质量和效率。

下一步，我窗口将继续按照党的群众路线教育实践活动总体部署，围绕“为民、务实、清廉”的主题，持续、深入的开展好各项窗口工作，保障人民群众的环境权益不受侵害，从而使党的群众路线教育实践活动取得实效，为建设“生态章丘”作出新的更大贡献。