大北街道四个扎实推进打造国际化营商环境工作

大北街道召开落实区委打造国际营商环境工作会议

尚品社区打造营商环境工作会议

绿苑社区打造营商环境工作会议

2月3日是农历新年节后上班第二天，大北街道召开落实区委打造国际营商环境工作会议，全体机关工作人员和11和社区书记、副书记50余人参加会议。

会上，大北街道主任傅军杰传达了市纪委对沈河区房产交易所工作人员态度恶劣、推诿扯皮等问题的通报以及大北街道进一步推进打造国际化营商环境工作部署，对各分管领导分管工作的问题解决作出明确要求，要求各机关科长和各社区书记结合工作情况，对准问题、对应需求制定具体工作措施，形成书面材料。最后，大北街道书记白克一结合“共同缔造 幸福沈阳”的工作要求，要求全街以“打造营商环境，建设幸福大北”为根本出发点，发挥大北街道临近商业街的地理区位优势，以加大为企、为民服务质量和服务效率为宗旨，聚集民力、发挥民智，加大对照检查力度，全力为推进打造国际化营商环境工作添砖加瓦。

会后，大北街道各社区立即召开会议，传达精神，布置工作，尚品社区书记吴敏在会上强调社区工作人员要以沈河区房产交易所事件为借鉴，对照自已工作职责，面对办事的居民，服务态度端正、使用文明用语、以良好的工作状态，迎接沈阳市打造国际营商环境对窗口单位的考验。尚品社区工作人员程玲表示：群众利益无小事，把群众的事情当自己家的事情对待。全科社工于淑娟表示，接居民电话一定要使用文明用语、耐心解答居民的问题，做到不急不燥，对不能马上解决的问题要及时协调。

为贯彻落实好区委精神，大北街道将立足工作实际，集中时间和精力，组织实施“四个抓实”，扎实推进打造国际化营商环境工作：

抓实为民服务宗旨。坚持“五个具体"为民服务，更加具体地关心和解决具体百姓具体生活中遇到的具体困难和具体问题。

抓实各领域改革创新。在全街窗口单位搭建微笑服务、主动服务、***服务、延时服务为一体的全天候、多功能服务平台，千方百计服务百姓和企业。

抓实“优环境转作风”。积极转变工作作风，强化工作纪律，完善工作规范，细化服务举措，打造一支爱岗敬业、勇于担当、作风过硬、风清气正的干部队伍，擦亮服务百姓和企业的窗口，助力营商环境优化。

抓实监督问责机制。在全街形成常态化的监督问责机制，充分发挥办事处机关明察暗访工作组和社区营商环境监督员作用，不定期开展随机抽查、交叉互检和暗访调查，以“零容忍”的态度整饬风气，对相关带班人员和责任人员给予严肃处理。

据了解，大北街道将继续组织全街干部和工作人员认真学习贯彻厦门调研学习精神，全街将以百姓和企业“双满意”为目标，认真谋划工作路子，创新工作方法，切实转变机关作风，不断提高服务质量和办事效率，进一步打造国际化营商环境。