市儿童福利院引进ISO管理理念提高服务水平

             为贯彻局机关党委会议要求，市儿童福利院积极行动起来，引进ISO质量管理体系管理理念，切实提高服务水平，为我市创建全国文明城市做贡献。一是在深入学习ISO质量管理的基础上，要求各部门根据各自业务内容的特点，寻找与标准化管理的差距，明确学什么、怎么学，引进理念后要达到什么样的水平；二是适时安排实地考察，向先进单位的对口部门学习；三是定期开展业务培训，根据ISO质量管理体系制定培训计划；四是根据各项业务的实际情况，依据ISO质量管理体系规范工作流程，制定绩效考核措施，使管理更加规范化，全方位提高为孤残儿童服务的技能和水平。