四十名导游忙充电
“欢迎大家来到母爱圣地——望儿山风景区。景区的风光虽不如大连风光那般愉悦你的眼球,但是这里会让您感受到慈母的情怀,于母爱的伟大中净化我们的心灵……”一段精彩的导游词无疑会助长你的游兴,不过千万别认为这是在旅游。3月5日,区旅游局、旅游行业协会举办的旅游行业岗位培训——导游员培训班如期开班,模拟式教学辅之以生动的语言,深深地吸引着参加培训的近40名导游。
来自望儿山风景区的省级优秀导游员张晓洁在为期三天的培训中,结合自己多年的工作经验,通过授课与景区实地训练相结合的方式,从导游员的实际工作需要出发,就导游接待礼仪、解说技巧、开发区旅游文化历史知识、开发区概况、开发区旅游业基本情况等相关知识进行深入细致的讲解。据有关人员介绍,今年是开发区“旅游服务质量年”,旅游局将通过各景点内部自主培训、大酒店带小酒店的交流、旅游局统一培训相结合的方式,从三个层面全面提升旅游行业从业人员的服务水平、业务素质,使开发区旅游业得到快速、健康、持续发展。本次培训是区旅游局开展的改善旅游业软环境,提高从业人员职业素质的系列活动之一。参加培训的导游,来自全区各景区及各旅行社。
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