警企联络员优化服务提速提效为企业分忧
阜新市公安局海州分局西山派出所深入开展优化营商环境建设,在工作中把服务辖区群众生活和企业发展作为第一要务,以群众和企业满意度作为工作的出发点、落脚点和衡量点,努力提升服务质量,优化营商环境。近日,西山派出所主动作为、特事特办、简化流程、为阜新大唐煤制天然气公司的员工及家属办理户口业务。
一是建立“警企联络员”工作模式,调整户籍办公方式。西山派出所户籍员与阜新大唐煤制天然气公司人事部户籍管理负责人建立双向联系,以网络视频通话、照片传送等形式沟通户籍办理相关事宜。
二是简化审批流程,提供优质服务。在为企业省外职工及家属办理户口迁入手续时,采取社区警务支队直接审批,即时发放准予迁入证明的模式办理迁入手续,不需要常规的三级审批模式,将三级审批简化为二级审批模式,大大缩短了审批时限,为企业职工提供便利服务。
三是警企互动,有效管理流动人口。定期向企业户籍管理负责人通报集体户人口变化情况,有助于企业及时掌握职工及家属的户籍变化情况,更利于公安机关管理流动人口。
四是特事特办,超常举措服务群众。为企业职工及家属开具各类证明,帮助他们办理社会保险、医疗保险、子女入学、报考等事宜。及时为公司职工和家属补办户口本,由于员工工作、出差、解聘等各种原因不能亲自到场的补办派出所户籍员与公司人事部户籍管理员确认无误后,采取家属和朋友代办的形式为职工及家属补办户口本,免除员工后顾之忧。