nbsp条例解读枣庄广播电视台电话连线解读枣庄市网格化服务管理条例

为了规范网格化服务管理工作，完善基层社会治理机制，建立共建共治共享的社会治理格局，推进市域治理体系和治理能力现代化，《枣庄市网格化服务管理条例》于2022年11月12日经枣庄市第十七届人民代表大会常务委员会第七次会议通过，并于2022年12月21日经山东省第十三届人民代表大会常务委员会第三十九次会议批准，自2023年3月1日起施行。《条例》具体都制定了哪些内容？对网格化服务管理的规范化都有哪些好处？接下来有请导播接通枣庄市网格化服务管理中心主任田佳成的电话。

主持人：田主任，您好！

田佳成：主持人好，听众朋友们大家好！

主持人：《枣庄市网格化服务管理条例》现在已经正式实施了，那么网格化服务管理到底是什么形式的呢？

田佳成：网格是社会治理的最小单元，网格化服务管理是社会治理的基本方式。网格化服务管理，是指以网格为基本服务管理单元，以网格化信息平台为支撑，整合基层服务管理资源，组织实施的基础信息采集、社情民意收集、法律政策宣传、民生事项服务、矛盾纠纷排查化解、安全隐患排查、社会治安防控等活动。

主持人：网格化服务管理工作的主要内容有哪些？

田佳成：《条例》第十五条规定，网格化服务管理工作内容，主要包括八个方面：一是基础信息采集。依法采集、登记、核实网格内的实有人口、房屋、单位和标准地址等基础数据、动态信息；二是社情民意收集。收集村民、居民的意见、建议和要求，及时上报影响社会稳定的事件信息；三是法律政策宣传。宣传劳动就业、社会保障、教育医疗、治安管理、婚姻家庭等方面的法律、法规和国家方针政策；四是民生事项服务。协助办理公共事务、开展公益活动，为老弱病残、留守儿童等弱势群体以及特殊人群提供服务；五是矛盾纠纷排查化解。排查上报网格内各类矛盾纠纷隐患，协助有关部门、单位做好化解处置工作；六是安全隐患排查。走访巡查网格内居民和重点单位、重点场所，及时报告公共安全、卫生健康、城市管理和环境保护等领域的问题隐患；七是社会治安防控。协助做好网格内流动人口和出租房屋服务管理等工作，指导群众落实治安防范措施；八是其他事项。

主持人：《条例》中对于加强网格队伍建设方面又有哪些规定呢？

田佳成：《条例》主要从网格队伍的组成、配备、工作纪律、权利义务、教育培训、待遇保障等方面作了具体规定。《条例》的出台，在枣庄市历史上，第一次以地方性法规的形式，赋予网格队伍特别是网格员法定身份和职责，一方面，他们依法履职的行为受到法律保护；另一方面，他们违反条例的行为将受到法律追究。同时需要特别提到的是，《条例》第二十三条规定，区（市）人民政府应当合理确定网格长、网格指导员、网格员的薪酬和补助标准，网格长、网格指导员、网格员依法享受相应的社会保险待遇，这将有利于营造“拴心留人”的良好环境，鼓励广大网格员扎根网格、创新治理、服务群众。

主持人：《条例》的实施对于枣庄市的发展有哪些推进作用吗？

田佳成：我市网格化服务管理条例的出台，从法律层面规范了网格化社会治理工作，为网格化服务管理活动提供了法律遵循和制度保障，确保网格员走街入户的行为“有法可依”，让网格员的服务更加文明规范，有助于构建共建共治共享的社会治理新格局，让更多的矛盾纠纷和问题隐患解决在萌芽状态，为全市“工业强市、产业兴市”战略提供网格支撑，让人民群众的获得感更加充实、幸福感更可持续、安全感更有保障。

主持人：总的来说就是切实为居民群众提供更加优质高效的网格化服务。感谢田主任的解读，再见！