南宁经开区政务服务中心设立专窗解决特殊群体办事难题

自9月起，南宁经开区政务服务中心深入推进党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动，设立“特殊人群办事窗口”重点服务老弱病残孕以及军人等特殊人群。该窗口为行动不便的残疾人、孕妇、现（退）役军人、年满60周岁及以上老年人提供专享服务，人工叫号，优先办理。

为进一步提高行政审批效率，南宁经开区特殊人群办事窗口采用主动提供政策咨询、审批流程讲解、审批办理引导、免费寄递等“一站式”帮办代办服务模式，用最热情的态度提供最贴心的服务，让最有需要的人群“好办事，办好事”，有效解决了老弱病残孕等特殊群体办事难问题，得到了前来办理政务事项的特殊人群的高度认可和一致好评。

下一步，南宁经开区将进一步以群众需求和应用为导向，借助数字化信息技术，继续坚持服务好广大群众，主动与有关部门沟通协调，及时解决特殊人群办事服务工作中遇到的困难和问题，以优质服务践行“高效为民”服务精神。

相关***：