临时造访43名客人宜川隔离点使命必达靠谱守护

宜川如家隔离点已运行661天，他们用如家般的温暖服务，已守护了15458位隔离客人。

因本土疫情，上海各隔离点逐渐饱和，这里也因此接到了一项“特殊任务”，接待43名“3+11”隔离人员。宜川如家隔离点快速学习、高效执行、扛住高压、完成任务。

临时“造访”的43名客人

截至目前，宜川如家集中隔离点已运行661天，累计守护15458位隔离客人。每天同时服务人数上百名，突发情况紧急、复杂、繁多，还要24小时待命，随时准备接收归国同胞。快节奏、高强度的工作状态下，他们始终提供着如家般的温暖服务。

1月14日晚22点30分，宜川如家集中隔离点工作专班正执行着日常的隔离工作，一通电话打破了往常的节奏。

原来，由于本土疫情，上海市隔离房源紧张，原指定专门接待江苏入境的“3+11”隔离人员的隔离点无法容纳江苏每日入境的隔离人员，上海市疫情防控工作指挥部地区组紧急协调普陀和金山的部分隔离房源，需要将部分江苏旅客临时安排在宜川如家集中隔离点进行统一隔离。接到通知的下一刻，隔离点工作专班便分头行动了起来，做好隔离人员入住前的准备工作。

深夜，三辆大巴驶入宜川如家集中隔离点，43名客人安全抵达。登记入住工作有条不紊地进行，由于隔离人员中有一半以上都是韩国人，语言沟通上较为困难，工作组便火速联系上他们所提供的国内紧急联系人，对23位韩国客人的需求进行翻译，从而解决了语言上的障碍。

待入住办理完成，已是凌晨三点。

“3+11”模式的“初体验”

凌晨三点结束工作，稍作休整了几个小时，工作组又火速开启“学习模式”。由于是第一次接触“3+11”的隔离模式，相关政策与流程需要系统化地进行学习与梳理。为此，隔离点工作专班与江苏防疫隔离工作组再次取得联系，召开相关学习会议，将政策与流程摸透、弄清，了解需填报收集的表格与信息，方便后续工作的开展。

作为前后驻守隔离点一年多时间的“元老级队友”，隔离点指挥部的郑浩与医务组的副组长张晓琼在此次隔离工作中有着较为突出的表现。由于总体隔离人员数量较大、人员情况也就相对复杂、“3+11隔离人员又较为特殊，为了处理每天的突发状况，郑浩的对讲机时刻不离手，一旦接到情况报告，大脑便要快速转动，找到最快最好的解决方案，每天的节奏都是瞬息万变，身心上的负荷也就随之越来越多。

作为隔离点医务组的副组长，张晓琼已经一个半月没有回过家了。曾经由她“买汏烧”的家庭，如今只好前往她父母家进行暂时“过渡”。作为医务工作者，她将坚守抗疫战线作为自己应尽的责任，但想起她的家人们，心中仍存感慨，“每一个能够在抗疫一线长期驻守的人背后，都有一个全力支撑的家庭。我要感谢我的父母，也要感谢丈夫与儿子的理解。”

“如家港湾”顺利完成任务

入住期间，有的客人情绪焦躁，有的客人突发疾病，工作组都一一做了安抚与专业的医疗处理，稳定了每一位客人的情况，并给予持续的关注。“如家”般的温暖运营，已经融入了日常的一切工作，带给每一位隔离客人“特别的照顾”。就这样，43名“3+11”隔离人员在宜川如家集中隔离点顺利度过了隔离期。

1月17日上午，通过与江苏防疫隔离工作组成功对接，载有43位“3+11”隔离人员的三辆大巴驶出了隔离点，前往江苏进行后续11天的隔离。就此，宜川如家集中隔离点圆满完成了此次“3+11”隔离人员的隔离中转任务，得到了上海市合作交流办以及上海市疫情防控工作指挥部地区组和江苏工作组的一致肯定认可和感谢。

为维护疫情稳定，妥善做好隔离工作，抗疫一线的他们仍在“负重前行”，让我们坚信“阳光总在风雨后”。