关于对依法分类处理信访诉求工作的调查报告
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于2022年05月26日发表
自9月10日我局在官网设置栏目征集对我局的依法分类处理信访诉求工作有什么意见/建议的调查，至今已有两个月时间，收到广泛群众的积极参与，其中大多数来件表示依法分类处理信访诉求工作的推进，有利于其信访诉求的高效化解，而有部分群众提出相关意见，包括：
1、部分群众认为需要对依法分类处理信访诉求工作规则进行官方解读，以让群众对规则清晰明了；
2、少量群众反映，部分工作人员本身的业务水平有待提高，希望工作人员增强业务培训。
感谢各位群众积极关注我局的官网动态并参与调查、表达意见，我局将完善配套工作流程和工作规则，确保群众信访诉求得到依法解决，推动依法定途径化解一批信访问题，确保依法分类处理信访诉求工作在我区落地见效。
南海区信访局
2018年11月12日
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