强化镇街社会管理与公共服务职能  切实营造安定和谐的香洲发展新局面

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    按照市委、市政府的部署，香洲区要加快实现从生产型经济向服务型经济、从主体城区向核心城区“两个战略性转变”。“在加快香洲经济转型升级的同时，我们要着力推动社会管理转型，将社会管理和公共服务作为镇街主要职能，大力发展各项社会事业，着力解决各种民生问题，切实维护社会和谐稳定，促进香洲又好又快发展。”8月21日上午，香洲区就进一步贯彻落实市委常委会议精神，切实做好维护社会稳定工作，为庆祝新中国成立60周年、澳门回归10周年营造和谐稳定的社会环境等作了全面部署。

    一是着力加强镇街的社会管理和公共服务职能。进一步加强香洲属地社会事务管理，扎实做好维护稳定的各项工作，全面推进经济、政治、文化、社会等各项建设。同时，通过抓好社会管理和提供优质服务，为全区经济发展创造和谐稳定的社会环境和良好的营商环境，切实把发展是“第一要务”、稳定是“第一责任”的目标落到实处。

    二是着力加强解决一批民生热点问题。近期，该区将全面开展“进家门、问民生、解难题”探访重复上访户活动，倾听群众呼声，理顺群众情绪，想方设法解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，把改善民生作为维护社会和谐稳定的“治本之策”。如：成立了区解决历史遗留问题专责小组，对香洲商业城大厦等历史遗留问题积极进行协调处理；对原农村股份合作公司监管问题成立专题小组进行调研，目前正在开展试点工作，为下一步全区股份合作公司管理探索、积累经验。

    三是着力加强镇街综治信访维稳中心建设。按照省、市的统一部署，该区将进一步整合公安、司法行政、民政、社会保障、信访等基层执法和社会管理资源，建立便民利民的“一站式”工作平台，形成各负其责、协作配合、高效运转的工作机制，切实把镇街综治信访维稳中心建成服务人民群众的文明窗口、化解矛盾纠纷的有效平台、维护社会和谐稳定的前沿阵地。目前，该区拱北、吉大、前山3个全市镇街综治信访维稳中心建设先行点创建工作正在扎实推进中，力争在8月底前全部完成。

    四是着力抓好翠香街道和青竹社区民主自治试点工作。进一步发挥试点的示范带动作用，处理好自治与行政的关系，依法界定和具体固化社区居委会的基本职能，探索政府购买服务模式，逐步消除政府职能的不合理下派。同时，还要切实处理好社区居民代表和居民的关系、社区党组织与自治组织的关系，积极引导社区居民参与社区民主自治活动，不断增强社区居民的认同意识、参与意识和归属意识。

    五是着力加强网络问政平台建设。区有关部门正在积极筹划，在区政府公众信息网增设听取群众建议、受理群众投诉、政府部门与网民在线交流等功能板块，进一步优化政府公众网的民意搜集、民困纾解等功能，并结合镇街综治信访维稳中心建设，将其纵深到镇街及社区居委会，切实打造一个新的顺民心、惜民力、知民情、重民意的网络问政平台。