马文田副市长到市环保局接访群众

为贯彻落实《*** ***转发关于领导干部定期接待群众来访的意见》和《中共广州市委办公厅 广州市人民政府办公厅关于建立市委常委、副市长接访群众制度的通知》有关要求，积极化解突出环境信访问题，倾听群众对环保工作的意见和建议，8月25日上午，马文田副市长到市环保局接访群众，市环保局杨柳局长，市信访局及相关区政府负责同志陪同。

本次活动共现场接访群众5批6人次，反映的问题主要涉及工业废气污染、空调机组和鼓风机噪音污染等方面。马文田副市长耐心倾听信访人的诉求，并一一作出回应，当场要求有关责任单位落实领导包案处理，并由市信访局负责***督办。

约访结束后，马文田副市长提出了三项工作要求：一是目前社会对环保问题关注度高，群众的环境意识增强，针对废气、废水、噪声等与生活息息相关的污染投诉较多，全市各区、各部门要高度重视理解环保工作，加大力度解决与市民息息相关的环境问题。二是针对废气、废水和噪声等污染问题，要以问题为导向，更加深入细致地开展工作，不能敷衍了事，做到形式与内容相统一。三是相关责任单位对本次接访事项要明确包案领导和解决时间，依法依规做好办理工作，做到“案结事了”，并及时函复信访人。

马文田副市长到市环保局接访群众

（市环保局执法监察支队）