交口街办悉心调解庄基纠纷

庄基纠纷是农村社会各种矛盾的焦点和诱发不稳定因素的导火索，事关农民群众的根本利益，事关社会的长治久安，因此，妥善处理好庄基纠纷，更好的为社会主义新农村建设服务，就成了构建社会主义和谐社会的客观要求。交口街办土地科，采取灵活多样的调解技巧，为基层农村的和谐筑起了第一道防线。

一是多渠道了解清楚纠纷的真相。充分调查后，理清双方当事人之间的矛盾纠纷和责任，找准问题切入点。

二是采用“拉家常”的形式，拉近与群众的距离，方便对矛盾双方做思想工作。

三是利用纠纷双方邻里间的关系，拉近当事人之间的情感距离，缓和当事人的情绪，针对当事人的心理特征采取不同的调解方法，在调解过程中始终坚持“耐心、诚信、公心、热心”，赢得人民群众的信任和支持，维护当事人的合法权益。

（交口街办  马金钊）