东营仲裁办举办县区仲裁服务窗口工作人员培训班
为了加强基层仲裁法律制度宣传推行工作,提高基层仲裁服务窗口工作效率和服务质量。3月13日,东营仲裁办举办各县区仲裁服务窗口工作人员培训班,东营仲裁办党组成员、副主任马英华出席并讲话。
会议首先由东营仲裁办仲裁三科科长吕永和解读了《东营仲裁委员会县区仲裁服务窗口管理考核办法》。随后由仲裁秘书路来宝同志向参加培训人员讲解了仲裁案件受理的有关注意事项。
马英华副主任指出,过去二十年以来,东营仲裁办一直坚持“推行仲裁制度是根本,融入市场经济是关键”的工作方针,在各县区设立基层仲裁服务窗口就是为了让仲裁制度深入到县区、乡镇、农村,让仲裁理念深入人心。
马英华副主任要求,作为基层仲裁服务窗口工作人员,一是要树立精品意识,仲裁窗口初设,更要提高工作要求,高标准、规范化运作,将基层窗口打造成仲裁制度宣传推广的精品平台;二是要树立服务意识,仲裁窗口设立的初衷就是方便民商事主体及广大群众就近解决纠纷,服务老百姓一定要耐心、细心、上心,切实把问题解决到实处;三是要秉持责任意识,基层窗口是仲裁委在基层的派出机构,更是仲裁委的形象代言人,开展工作容不得半点马虎、疏忽、不在乎,要让群众在每一次服务中切实感受到仲裁的快捷、公正、
仲裁基层服务窗口是东营仲裁办补齐在基层宣传少、影响小短板的重要举措,更是为群众在家门口提供仲裁法律服务的机制创新,东营仲裁办将以仲裁服务窗口为抓手,不断拓宽服务的宽度和深度,积极为新旧动能转换重大工程做好法律制度的供给侧服务,为建设幸福美丽和谐新东营贡献力量。