县消协成功调解一起汽车保险投诉
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于2022年03月02日发表
本报桓台讯 近日,桓台县消费者协会成功调解了一起汽车保险投诉。
消费者杨某从张店一家汽车经销店购买了一辆红旗牌轿车。一天,在行车途中因突发事故造成翻车。杨某立即报了警,同时也向保险公司报了案,保险公司工作人员立刻赶到现场,将车拖到指定的修理厂修理。轿车在汽修厂一待就是6个月,杨某多次催要,保险公司一直以种种借口不让杨某提车。杨某因业务急需用车,无奈之下来到了桓台县消费者协会投诉。
桓台县消费者协会受理该投诉后,立即与淄博市消费者协会取得了联系,与杨某一起赶到该保险公司进行调解。最终,保险公司答应受理杨某的汽车保险业务,支付杨某七万元的保险费。
这是桓台县消费者协会近年来受理的第一件关于汽车保险方面的投诉。
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2023-09-08 16:12:41重新编辑