县档案局（馆）积极开展示范窗口创建活动

   一是加强组织领导。成立活动领导小组，具体负责日常活动的组织协调工作。二是宣传发动。组织相关科室人员召开创建“档案利用服务示范窗口”动员会议，认真学习市局文件，明确创建标准和要求，广泛发动档案服务窗口工作人员积极投身创建活动。利用网站、电子屏幕等宣传工具，大力营造爱岗敬业，优质服务，争创示范窗口的良好氛围。三是创新工作思路。结合群众路线教育实践活动，以方便群众为出发点，开展了延时服务，预约服务，***服务、绿色通道等服务项目，制作了便民服务卡，解决群众办事难的问题。四是广泛征求意见。要求档案服务窗口工作人员热情服务，严格执行首问负责制，加强学习，认真钻研业务，切实提高业务能力，印制留言簿和群众满意度调查问卷，让前来查档的群众提出意见和建议。