市工商局规范家电市场售后服务营造和谐消费环境

为进一步规范全市家电市场售后服务经营行为，维护家电市场经营秩序，营造诚信和谐的消费环境，近日，章丘分局召集苏宁、国美、宏图三胞等九家大型家电经营企业召开家电行业售后服务经营行为行政约谈会，旨在摆查问题，找出不足。 会上，分局领导向参会单位宣读并共同签订了《家电售后服务经营行为行政约谈告诫书》，就依法履行家电商品“三包”规定，依法进行售后服务，维护消费者权益等方面进行规范警示，要求经营业户严格依法从事家电经营活动，自觉承担相应责任。与会单位在表态发言中表示，要积极按照工商分局行政告诫的要求，规范经营，加强自律，承担社会责任，全面落实《消费者权益保护法》等有关规定，努力营造安全放心的家电商品消费环境。