江浦街道三聚焦助推放管服改革加速度
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于2022年02月20日发表
为不断优化政务服务,提升政务服务效能,江浦街道“三聚焦”助推“放管服”改革加速度。
一是通过聚焦工作热点,抓好代办服务。以全街综合网格为基本服务单位,引进网格事务准入机制,通过专职网格员、全科社工的密切配合,将居民自己“跑腿办”转为专业服务队伍的 “代您办”,打造“三分钟生活圈”。
二是通过聚焦工作难点,抓好“互联网+政务服务”。加强与街道有关部门的联动,共享信息资源。同时,完善网上服务功能,推广“在线咨询、网上申请、快递送达”的办理模式,推进线上线下深度融合。
三是通过聚焦工作要点,抓好“24小时”自助服务。在便民服务中心大厅设置综合咨询、自助服务等功能区,为办事群众提供多样便捷的办事渠道。设立“24小时”自助服务区,让居民随时都能办理自助业务,提升全科服务品质,为群众提供更接地气、更暖民心、更贴民意的政务服务。
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