我为群众办实事苦命人寻根公安人圆梦
近日,海东公安派出所收到群众送来的写有“人民公仆为人民 感谢人民好民警”、“尽职尽责办实事 情系百姓解其忧”的两面锦旗。两面鲜艳的锦旗不仅表达的是对民警热情服务的肯定,更是对海东公安派出所始终全心全意为人民服务的工作态度的点赞。那锦旗背后又会是怎样的感人故事呢?
2020年10月12日,海东公安派出所户籍室接到群众王某选咨询电话称:“本人1989年出走到大连,2001年离开大连到广州流浪生活,一直未回家,与家人失去联系。2018年遇见一位好心的东北老乡齐某某,在他的帮助下生活。”群众王某选只能记起家人的名字,其他有效信息均无法提供。接到求助后,海东公安派出所户籍民警李春宇立即通过多方核查及社区民警走访认证,确定人员及事件真实性,并且迅速联系到了王某选家属。得知失踪多年的亲人有了下落,大家都激动不已,随后家属与王某选取得联系,并于2021年4份将王某选从广州接回。2021年4月27日,王某选在家人陪伴下来到海东公安派出所办理户口及身份证相关事宜。因王某选失踪多年,户籍信息为无效信息,已被公安机关冻结,且由于王某选多年在广东省东莞市地下工厂流浪生活,当地派出所与社区不了解相关生活轨迹,拒绝出具身源证明,王某选户籍身份的认证遇到了难题。
迎难而上、决不放弃。海东公安派出所户籍室全体工作人员通过实地核实,找到了当年王某选的朋友5人并制作了详细的询问笔录、核实他在广东的老乡并出具情况说明、全国人像比对五百余人等多种方法,解决了王某选户籍身份认证的问题。随后,将审核材料上交上级公安机关,两个工作日内审核通过后,海东公安派出所户籍室工作人员为王某选办理了户口及身份证,让“苦命人”王某选真正意义上与家人团聚。时隔六个月,事件终于有了好的结果。看见家属激动的落下热泪,海东公安派出所户籍人员心里的大石头也落了下来。
服务群众、热情高效是我们的宗旨,为民办事、不惧困难是我们的使命。海东公安派出所将继续深入开展“我为群众办实事”活动,不断创新工作方式、探索服务群众新模式,将队伍教育整顿成果转化为工作成效,为辖区群众高质量幸福生活提供保障,为开发区公安事业健康发展做出贡献!
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