站前区营商局推进好差评工作力求实现线上线下全覆盖
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于2022年02月02日发表
为切实增强政务服务意识,为企业和群众提供全面规范、公平公开、便捷高效的政务服务,站前区营商局认真推进一步“好差评”工作。
站前区共有两个政务服务大厅、四个街道办事处办事大厅、三十八个社区办事大厅。目前,我区已在政务服务大厅入口处及服务窗口醒目位置张贴静态二维码,各大厅工作人员一人一码,持码上岗。
下一阶段,我局将继续依托一体化网上政务服务平台,努力实现“好差评”静态码、动态码评价双联通,为评价人提供一体化和多样化的评价入口,确保办事群众和企业可第一时间对政务服务大厅、平台、工作人员的服务质量以及政务服务事项是否便民作出评价,实时自动生成评价数据,并统一归集到上级“好差评”平台。做好政务服务办件的满意度回访和“差评”监督机制,增强服务主动性,提升办事群众和企业的服务体验。
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