宏伟区公共行政服务中心岗位练兵提素质
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于2022年01月29日发表
宏伟区公共行政服务中心岗位练兵提素质
焦阳和本台特约记者李思思报道。
日前,宏伟区公共行政服务中心结合“弘扬传统文化,提升道德素质”理论宣讲讨论,开展了岗位大练兵活动,使全体干部素质和服务能力有了较大幅度提高。
这个中心在认真领会理论宣讲精神实质基础上,把提高服务质量作为首要任务,采取集中授课、分散自学、专家辅导和现场演示等多种方式,重点培训岗位技能、服务规范和办事流程,做到解答问题一口清、负责帐务一本清、操作电脑一手清;通过强学、自学、互学和选学,强力推广使用“您好、请、谢谢、对不起”八字文明用语,熟练掌握本窗口办事流程、一次性告知内容,互相学习了解其它窗口办事指南,确保服务能力和道德素质双提高,树立了全新政务服务形象。
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