志愿者用微笑服务国庆长假

                                                                                   　　青岛日报讯 “栈桥就在前边，你一直走就看到了。”“您的行李这么多，需要我们帮忙提到出站口吗？”“去***广场你可以乘坐316、304等多路公交车到市政府车站下。”国庆期间，我市主要旅游景点、车站，处处可见志愿者的身影，一句句温暖人心的话语，一个个面带微笑的表情，像跳动的音符，为节日繁忙的岛城奏响和谐旋律。
　　在四方长途车站，交运集团成立了青年志愿者服务队，给旅客们提供旅游咨询、导乘服务、团体包车、儿童阅览角、帮办服务车免费使用等服务。在台东104路总站，公交集团的志愿者团队开展 “志愿向导——爱心导乘”活动，为市民和游客提供景点介绍、公车换乘指南、维护乘车秩序和扶老携幼等志愿服务，为游客出行提供各种便利。
　　 在***广场、栈桥等主要景点，流动志愿服务站的志愿者们为游客们提供应急、导游等服务。“小百度”志愿服务团队在市内的主要景点为游客提供各种问询服务，“绿飘带”志愿者团队则在车站、景点搭建起了服务大棚，除提供咨询服务外，还准备了创可贴、风油精等物品供游客急用。
　　此外，志愿者们的常规服务也没有停下。在国庆长假期间，“笑姐”爱心助残队的志愿者们利用假期分类打包衣物，继续爱心助残活动。在重阳节当日，他们来到即墨龙山敬老院，为33名老人送上了香甜的蛋糕，并自编自演了节目为老人送上祝福。
　　据了解，志愿者队伍中不仅有在校学生，也有来自各单位的党员、企业的青年员工和公益联盟的志愿团队。国庆节期间，志愿者们在人员流动较集中的地点以固定服务站和流动志愿者队伍相结合的方式，开展以景点引导、信息向导和秩序维护等为主要内容的志愿向导服务，为外地游客和市民提供便利。