朱泾社区服务中心精细网格化管理智能GIS信息平台助推家庭医生团队服务能级

　　为进一步夯实辖区家庭医生团队服务工作，提高家庭医生团队的服务质量，扩大团队服务的覆盖面，完善闭环的“六位一体”社区卫生服务，近年来，朱泾社区服务中心通过不断的探索、总结，形成了一套行之有效的管理方案，打造了一套特色的家庭医生服务新模式。

　　整合资源，优化家医团队架构”

　　近年来，朱泾社区服务中心家庭医生团队成员由正规科班人员组成，按照“老带新、强带弱、男女搭配”的原则优化资源组合，划分为四大团队，采取分类分层管理策略，对所有组建的家庭医生团队施行“大团套小团”的分片包干管理制度，落实“小团家庭医生管理，大团首席医生管理、全部团队由社区科统一管理”的三级分层管理责任制，使每个家庭医生大团涵盖预防、临床、护理、中医、康复、药学等较为全面的学科内涵和服务能力，将社区医防融合工作落实到位，确保管理有序、管理到位。

　　社区协同，全面落实精细化管理

　　在家庭医生团队服务的基础上，采用“中心-政府，中心-家庭医生团队”的“二元”对接法，按照“关口前移，重心下移”的战略方针，与村居责任部门形成合力，组建成立“医务人员-村居人员-志愿工作者”的工作责任小组。

　　开展“一级镇域大统筹，二级村居大联合，三级社区大协同，四级楼组大互动”的四级联动措施，真正落实健康闭环管理、不留死角。

　　智能拓展，助推家医服务暖民心

　　为有效提升家庭医生团队影响力，朱泾社区卫生服务中心创新开发了智能GIS家庭医生信息服务平台（v1.0版），用于各类咨询和健康管理工作。辖区居民可通过地理位置的准确定位，精准获取自己所在区域的家庭医生团队信息，让居民能在第一时间联系上家庭医生，及时获取所需的健康知识。

　　同时，智能GIS家庭医生信息服务平台将多种社区常见病健康知识融入其中，形成家庭医生健康科普知识库，可供居民长期免费阅读。此外，智能GIS家庭医生信息服务平台可提供固定时间的在线咨询，后期通过进一步完善，可实现医务人员和居民的实时在线互动，切实提高辖区居民的获得感。

　　截至10月31日，朱泾镇“1+1+1”签约人数4.90万人，签约率40.10%，达到全区较高水平。其中，重点人群签约有较明显的上升幅度，居民满意度显著上升。

　　下阶段，朱泾社区卫生服务中心将在原有工作的基础上，进一步整合、完善各类信息化模块，全面打造“预防—治疗—康复”为一体的社区卫生防病管理模式，为辖区社区卫生防病及辖区卫生事业的发展作出积极贡献。