小社区大变化——尖草坪区着眼民生大力推进社区建设
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于2022年09月03日发表
提起兴华北小区，不少人印象中还是那个设施陈旧、道路破损、脏乱不堪的老旧小区。然而，兴华北小区，今夕大不同。
楼体粉刷一新，路面重新铺设。楼顶做了防水处理，地下管网彻底更换，居民健身区域修葺一新，社区办公场所宽敞明亮改造后的兴华北小区，一切都变得干净整洁，井然有序。新建的垃圾回收站彻底解决了之前垃圾积存影响环境的问题。小区引入了新的物业公司，重新规划了绿地，施划了停车区，还配备了专业的保安队伍。
兴华北小区建于上世纪80年代，共有32栋楼，居住着上万居民。由于缺乏健全的管理机制，小区慢慢出现了道路破损、管网滴漏、私搭乱建等现象。有的居民则大块圈地，养花种菜甚至饲养鸡鸭。小区地下排水管网不畅，一到雨季经常出现雨水倒灌入户的情况，小区逐渐成了居住环境脏乱差的典型。
去年，尖草坪区筹资5000余万元，对兴华北小区进行了全面提升改造。这次改造有里有面，进行得非常彻底。更换了地下管网，解决了小区排水不畅的问题；引进了物业公司，解决了小区长期无正规管理的问题；结合创城工作，从细微处入手，让小区的颜值有了极大提升。
提升不仅仅停留在小区环境上，这些年来，社区服务群众的综合能力也有了长足进展。
尖草坪区全力推进社区活动场所千平方米工程，通过新建、改建等方式，对现有66个社区的活动场所进行全面提档升级，夯实服务民生基础。今年8月，兴华北小区东社区党群服务中心建成。中心内各种设施齐备，大厅内有一站式便民服务中心，还有智慧社区综合平台。之前需要跑远路才能办的事儿，在平台终端设备上可以轻松完成，简化了办事流程，做到了让信息多跑路、让群众少跑腿。
社区居民郭凤英说：一刷身份证，生活缴费、医院挂号轻轻一点即可。平日里我们最发愁开各种证明，在这台设备上通过信息联网，刷身份证就实现了自助办理，现在的社区不仅环境好，工作人员服务居民的意识也很强，我们感受到了方便和舒心。
梁荣祥是兴华北小区的老居民，热心社区公益，关心社区变化。在他眼中，这些年小区发生了巨大的变化，变得越来越好。他说：退休后我喜欢上了打乒乓球，一开始没地方打，后来在露天的空地上摆了个乒乓球桌。现在，社区新建了乒乓球室，打累了还能在活动室看看书、打打牌。不出社区就能享受到充实的退休生活。
兴华北小区东社区党支部书记兼主任黄爱英在社区工作了20多年。回忆起社区工作的变化，她说，刚到社区的时候，办公条件特别简陋，挤在小区的门房里，一张办公桌，两把椅子。如今可不同了，社区来了很多年轻的新生力量，办公条件发生了天翻地覆的变化。
现在，社区管理工作规范化、制度化，服务内容也有了很大变化，综治信访、民政残联、人口计生、劳动保障等，总共几十项，社区干部有限，但我们分工不分家，大家一起努力，为的就是更好地服务居民。黄爱英说，社区推行扁平化服务模式，很多业务从街道下放至社区，为的就是缩短居民办事路径，真正把服务送到居民家中，让居民享受更加便捷的社区服务。
记者手记：兴华北小区提升改造工程是尖草坪区大力推进社区建设的一个缩影。社区是城市最基础、最活跃的细胞之一，在小小的社区里能听到城市发展的脚步声，能感受到城市管理观念的变化，点滴变化的背后则是为人民服务宗旨的不断深入和社会发展的时代剪影。
