南海互助互爱筑家共融——小候鸟驿站三月份服务情况

由南海区妇联、南海区社工委、大沥镇政府联合打造的关爱流动儿童服务项目“广佛国际机电五金城小候鸟驿站”，自2013年2月28日正式运营以来，得到了属地嘉怡社区、六联社区等有关单位及社会各界的大力支持，现已开展服务逾一个月，运作模式趋向稳定，各式硬件设备施逐一齐全。现将项目运营来的首月服务情况总结如下：

一、家庭会员量逐步增多，居民积极参与小候鸟驿站的各项服务

从2月28日揭牌仪式当天起，社工定期走访社区，居民相互口传，让不少周边的居民、经商户基本上对“小候鸟驿站”有了初步了解。“小候鸟驿站”的舒适环境、新颖的服务理念吸引了不少家庭登记成为会员，载止3月31日，已有62个家庭登记在册，受惠人群达180人。本月服务人次逾200人次。

“小候鸟驿站”积极推动会员制，不仅可以更好地服务流动儿童及其家庭，让居民第一时间了解到驿站的最新动态及活动信息，并在节假日、家庭成员的生日之际送上祝福，有效加强了驿站社工与居民的联络，提高了归属感。家庭会员还可优先参与驿站的各种活动，有助于增强居民对自身是会员的认同度，积极参与到活动中。

二、开展“430”流动儿童课后托管服务

针对流动儿童自每天下午课后托管及作业辅导需求，开设了430

课后托管服务，由社工专职带领，从检查功课完成情况到作业辅导，功课完成之余还可以玩游戏、画画、学手工等，有效解决家长们的后顾之忧，为孩子们提供了一个良好的学习环境。根据本社区内各小学放学时间的先后不同，驿站社工采取固定学员+流动学员的模式进行课后托管服务，对固定的学员以盖印花的形式做好考勤记录，对其功课进行检查与辅导。现共招募固定学员10人，流动学员15人。

【上图：社工进行作业辅导】

三、顺利开展小组服务，注重融入社工服务理念

让孩子有一个安全、健康的活动场所，是五金城、茶博城一带经商家庭的实际需求。小候鸟驿站精致、温馨、舒适的环境，在方圆几里外更凸显其优胜之处，加上社工设计的活动新颖有趣，很快地吸引了附近的儿童前来参加，并与社工成为了好朋友。尤其到了周末，小候鸟驿站就变成了小朋友的快乐天地。家长们把小朋友送来小候鸟驿站之后，相聚在一起交流孩子教育、成长问题。驿站不仅丰富了小朋友们的生活，也让家长有一个交流的平台。目前开展的兴趣小组由专职社工带领，不仅能提高儿童在参与小组活动时的安全度，而且能有针对性地引导儿童在活动中获得知识，以及培养好的品格。社工根据儿童不同的年龄阶段的需求，设计相应的兴趣小组服务，充分挖掘儿童的想象力、动手能力及锻炼他们的思维能力，并在学习的过程中，注重以“诚实、关爱、尊重、责任”为核心理念，引导孩子们相互尊重、关爱，待人真诚、诚实，培养团队意识及责任感。

附：兴趣小组活动图片

【上图：“童真色彩”儿童趣味简笔画小组，小朋友在认真学习简笔画的技巧】

【上图：“奇幻世界”科学游戏小组，小朋友在不断的尝试做实验，探索科学的奥妙】

四、开展日常偶到服务，让流动儿童收获快乐，留下美好记忆

在城市里，流动儿童是一个特殊的群体，存在着较高的流动性。小候鸟驿站除了开展固定的兴趣小组外，还特别为偶然来到驿站的儿童开展“偶到服务”，让每一位前来的儿童都收获快乐，扩大人际交往认识到新的朋友。家长能借着偶到服务，与社工有初步的接触，了解驿站的运作，吸引其参与到更多的活动当中，体验活动的各种乐趣，多数小朋友在参与了偶到服务后，都纷纷成为驿站会员。偶到服务时间、形式、场地不固定，均由社工根据在场儿童的年龄段及人数，临时设置的相关活动，让不同时段来到驿站的儿童，都能享受到服务。即便是偶到服务，社工也会提前收集相关活动资料，融入社会工作专业理念，务求提高活动质量。“偶到服务”相关活动如下：

附：“偶到服务”图片

【上图：“七彩缤纷”沙画活动，小朋友在社工的带领下开心的玩起了沙画。】

【上图：“千奇百怪”折纸活动，小纸张大世界，小朋友折出了各式各样的动物。】

【上图：玩具总动员，小朋友们纷纷展示自己的砌成的作品。小弟弟在一旁为姐姐喝彩。】

五、开展家庭教育活动，促进社区和谐

家庭是社会的基石，促进社区和谐，须由家庭开始。小候鸟驿站在开展儿童服务的同时，也照顾到每一个家庭的需求。在生活中，人与人之间的相互支持对维系正常的社会生活是必不可少的，通过这些接触，个人得以维持社会身份并且获得情绪支持、物质援助和服务、信息与新的社会接触。因此，可以通过开展不同主题的社区活动，为家庭搭建一个社区交流平台，为家庭及其成员提供服务。开展的主题活动如下述：

附：社区活动照片

【上图：小朋友们在参加“绿色地球”手工植树活动。瞧，一颗颗小树绿叶茂盛。】

【上图：家·和谐—“构建和谐亲子关系“分享会】

【上图：“周末厨房”美食DIY深受小朋友欢迎，连家长也晓有兴趣的围观起来。】

六、中心长期招募志愿者，对接社会资源

随着到访小候鸟驿站的家长和小朋友增多，以及居民的需求不断增长，开展的活动也需相应增加。社工逐渐感觉到社会资源对接的急切需求，特别是在周末服务中，需要有更多有专业特长的志愿者参与。本月，小候鸟驿站与多间学校志愿者团队进行了资源连接，相互了解服务需求，并逐步实施志愿者培训及服务。

 【上图：功课完成之余还画画了】