西充县政务中心四抓四强化提升服务形象
近日,西充县政务服务中心积极推进党风廉政建设社会评价工作,落实效能管理,严格全程监管,着力建设好“纪律严明、行为规范、优质高效”综合服务平台,提升服务形象。以“四抓四强化”促进审批服务再次提质增效。
一是抓教育,强化纪律意识。多次召开窗口工作会议,结合中心平时巡查中发现的违规违纪现象,再次敲警钟,提神警心,明确纪律要求,增强窗口纪律意识,要求做到人到,心到,认识到,状态到。
二是抓纪律,强化行为规范。严格考勤,严肃纪律,严控请假审批,明确要求前台不空岗,后台不缺位,不扎堆,不串岗。项目办理规范操作,及时办理,按时办结。
三是抓示范,强化行为自觉。从中心主任开始,带头成为遵章守纪、敬业奉献的典范。一级带一级,一级抓一级,要求窗口做到的,中心机关首先做到,要求一般干部做到的,党员干部首先做到。充分发挥党组织战斗堡垒作用,一个支部就是一个核心,一名党员就是一面旗帜,一个党员示范岗就是一个标杆,形成组织管理与纪律管理的效用叠加。
四是抓督查,强化窗口形象。中心严格值班巡查制度及视频检查制度,值班人员每天不少于4次窗口巡查,专人查看视频监控,发现苗头问题及时纠正,发现违规行为及时通报查处。同时利用网络管理技术手段,杜绝工作人员利用计算机聊天、购物、看视频、玩游戏或做与工作无关的事。