业主不自助进出物业为难
随着科技的发展,目前我市不少小区开始使用车载蓝牙卡、门禁遥控器,自动门禁控制系统使得车主出入小区更为便利。可是近日,不少居民纷纷致电《今日莱州》热线(2261234)反映,由于小区内不少车主没有安装车载蓝牙卡或未添置门禁遥控器,进出小区时,经常会有车主频繁按喇叭提醒保安开门或因开门不及时堵在小区门口的情况发生,影响其它车辆进出。
杨静家住崇文街文渊公寓,她家所在的位置离小区大门较近,她告诉记者,自家所在的公寓刚开始启用门禁遥控系统,有车的业主出入小区主要使用遥控器“自助”进出小区。“大部分业主都主动购买了门禁遥控器,可偏偏有些没有购买的业主每逢到了小区门口总是一个劲儿地按车喇叭,提醒保安开门。甚至晚上12点左右还会有车喇叭响个不停,着实影响家人休息。”
家住福莱美景园的刘晓艳告诉记者,她家所在的小区是封闭化管理,“以前车辆进出都是车主手持IC卡伸出车窗外进行刷卡,但这种方式在雨雪天气、酷热天气时确有不便,现在小区物业为我们更换了车载蓝牙卡,着实让我们业主感觉到了便利。”刘女士向记者反映,近日自己回家的时候却被一个居民堵在了门口10几分钟之久。“正常情况下,我们辖区内有车辆的业主都安装了车载蓝牙卡,该业主没有安装,在小区门口一个劲按喇叭,保安要求其下车登记,可他却偏偏不下车登记,与保安僵持不下,着实耽误他人呀。”
对于近期市民反映的这类问题,记者采访了几位小区的保安人员,大家表示,经常会有车主因为保安不及时开门与他们发生矛盾。“没有安装自动感应系统的车辆,我们认为其是外来车辆要求登记后再开门,这也合情合理,毕竟我们要为小区安全着想。”
不论是车载蓝牙卡或门禁遥控器,业主都需要到小区物业办理。为此,记者咨询了福莱美景园物业工作人员彭显杰女士,她告诉记者:“小区内居住的居民较多,保安人员不可能一一认出,升级了门禁系统就是为了方便业主以及保障安全,非本辖区的车辆则需要到保安处登记后才能进入。”至于价格问题,彭女士表示,自动感应设备都是根据商家定价来的,不存在高收费问题。“为了大家伙儿的居家安全、更为了节省广大业主进出小区的时间,所以还未安装自动感应系统的业主最好积极配合安装。”