规范市场秩序保障消费权益

为进一步规范旅游市场秩序，创造诚信经营的旅游环境，保障消费者合法权益，连日来，蓬莱阁市场监管所开展了旅游市场秩序综合整治行动，为游客提供诚信、规范、良好的旅游环境。

在具体工作中，该所围绕旅游市场主体准入、价格公示、广告宣传、食品安全监管等职能开展市场检查。特别是对销售食品、纪念品的店铺、摊位进行排查；联合蓬莱阁景区管理人员对景区内的食品经营业户、摊位进行执法检查；联合执法大队、业务科室对大酒店等场所“会销”行为以及旅游购物场所不明码标价、虚假宣传、产品质量等游客反映的热点问题进行联合执法检查；针对此次检查中发现涉旅企业存在的问题，对12家企业进行了约谈，提出了具体改进措施及下步要求，督促涉旅企业尽快整改，规范、诚信经营，维护蓬莱旅游城市良好形象；持续开展放心消费创建活动，引导景区经营主体落实“两项维权制度”，切实维护游客的合法权益。

针对举报投诉量大的旅游市场经营主体，在行政提示告诫的基础上进一步加大执法检查力度，强化旅游市场专项执法检查，加强对价格违法行为、虚假广告、服务、卫生等方面监督检查。进一步完善“双随机”抽查机制，对旅游市场的突出问题，加大抽查和整治力度，防止侵害消费者合法权益的事件发生。