黄河口生态旅游区全力抓好旅游安全管理工作

    进入旺季以来，黄河口生态旅游区游客量明显上升，为抓好景区内旅游安全，景区科学管理，完善安全管理制度，提高安全服务能力，确保旅游安全形势平稳有序。
    （一）完善制度体系。修订完善《水上旅游应急预案》，健全领导机构，明确应急救援程序，提高可操作性和实用性；修订《游船千分制考核办法》，细化考核标准，扣分通知单包含人员、岗位、具体的操作行为等多项内容；暑假期间及周末游客量较多时，制定安全工作方案，明确工作措施和目标要求。
    （二）加强监督检查。一是水上旅游安全管理工作。会同东营海事处多次对游船营运暗查暗访，对发现的游船超速、游船行驶避让不规范、游船上行下行不鸣号提醒、游客不配戴救生衣、游船上下船无人搀扶、码头淤积碍航物较多影响游船掉头等问题限期整改。二是对旅游设施定期巡查，对停车场、黄河码头、远望楼电梯等旅游设施定期巡查，巡查中发现的等待区座椅晃动、码头栏杆铁丝扎手等安全隐患，及时维修保养，消除安全隐患。三是交通安全。加强巡视，对存在交通隐患的地段及时整改。四是食品安全。加强食品安全知识的宣传与普及，制定食品卫生管理制度，督促区内餐饮企业将各项食品安全措施落实到位。
    （三）提升安全服务能力。一是做好河道日常安全防护工作。及时转发航行警通告信息，密切关注黄河航道变化，及时组织疏通航道，严格执行禁限航规定，确保航行安全。二是组织培训演练。先后举办了防火演练、游船消防安全演练、游船业务培训等，提高了应急处置能力。三是进一步提升服务水平。加强队伍建设，按照好客山东服务标准，提高标准化服务水平。注重细节服务，安排专门负责游客上下船，防止意外发生。