市工商局开展消费领域格式合同整治取得阶段性成果
为扎实推进格式合同整治工作,市工商局以装饰装修行业等为突破口,多措并举,不断扩大消费领域格式合同整治成效。
一是利用巡查走访、个体验照、企业年检等时机,重点对装饰装修、商场超市、房地产开发、公用企业以及美容、健身等行业进行调查摸底,认真排查其合同的格式条款,宣传《合同违法行为监督处理办法》,对各类霸王条款进行点评,对存在问题的下达责令整改通知书,督促业户自查自纠。
二是在进行重点抽查和整顿期间,对拒不改正继续通过格式条款侵害消费者权益的,依据《合同违法行为监督处理办法》立案查处,起到了明显的警示和教育作用。
三是召开相关科室、执法中队、工商所工作会议,传达省市局整顿规范格式合同的工作要求,发动工商所有针对性地做好辖区格式合同检查。
截止9月中旬,查处装饰装修、房地产、商业等消费领域中以格式合同限制消费者权利、加重消费者责任及利用不平等格式条款免除经营者风险等违法案件10起,查办案件和罚没款数额均居济南市工商系统前列。