魏家庄街道人社中心多举措提升窗口服务水平
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于2022年02月27日发表
今年以来,魏家庄街道人社中心积极开展“温暖人社”品牌建设,采取多项措施,转变工作作风,提升管理水平,提供优质服务。
一是强化规范服务。结合人社部门各自窗口服务的特点,进一步简化办事程序,减少办事环节和手续、压缩服务时限,及时发布政策信息,公开审批标准,以规范的流程提升服务水平。
二是强化示范引领。开展“党员示范岗”和“服务明星流动红旗岗”双岗活动,树立窗口服务的标杆。窗口服务人员对照先进典型,对照工作标准,查找自身在履职尽责、服务基层等方面存在的主要问题,明确具体措施和完成时限,促进整改措施落实到位,提高干部的自身能力素质。
三是强化监督监察。积极采取自查自纠、专项督导及领导带班巡查等行之有效的手段,全面排查解决群众反映的重点问题和窗口单位存在的突出问题,进一步改进窗口单位作风建设,不断提升群众满意度。(撰稿人:茅欣 审核人:蒋丽)
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2023-10-01 22:19:00重新编辑