续明春节前走访慰问12345热线工作人员

2月10日上午，正值新春佳节来临之际，区委常委、副区长续明到区12345市民服务热线运行中心走访慰问，代表区委区政府向全区热线工作人员致以节日的问候与关怀，对大家的辛勤付出表示感谢。

续明听取了春节期间热线工作应急预案和近年来春节7天假期热线工单事件分析预测的报告，询问了近期热线工单涉及领域和市民关注热点问题，详细了解了市、区、街、社区视频会议系统联通测试情况，对热线中心工作给予了肯定。

续明强调，一要强化值班值守责任，遇到居民群众的紧急诉求，要做到快速反应、迅速处置，在为民服务中充分发挥好热线作用。二要确保全区热线工作运行顺畅，春节期间的工单量虽然少，但都是老百姓的急事、要事，各街道、部门和单位热线办理要尽力缩短时限，让市民感受到“温度”。三要切实做好热线运行的各项保障工作。

区政府副区长赵琳，区政府党组成员、办公室主任曹长征参加活动。（区政府办公室）