皇姑新闻皇姑区二手房交易预约时间可精确到半小时
建立业务预约延时办理平台,实现二手房交易等业务预约办理,预约时间可精确到半小时。在皇姑区开展的“我为群众办实事,争作贡献促振兴”中,皇姑区营商局通过多项举措,促进全区营商环境建设水平整体提升。
皇姑区营商局相关负责人介绍,为解决二手房交易等群众需求量大、等候时间长的问题,皇姑区政务服务中心建立业务预约延时办理平台。
市民只需“扫一码”就可轻松获取填报所需办理事项的信息,实现预约办理,预约时间可精确到半小时,做到即到即办,减少等候时间,提升办事满意度。
“群众办理政务事项,尤其是涉及多家部门事项的,只能挨家咨询,浪费时间的同时也容易激化矛盾。为此,皇姑区政务服务中心开设86010000政务中心一号叫通热线。”该负责人介绍,该热线共接入线路30条,将皇姑区政务服务中心原有20余家咨询电话统一入口,实现简单问题统一答复,复杂问题通过系统分发至各业务部门,疑难问题由营商局进行确责答复,实现群众咨询政务服务事项“一号叫通”,打造便民提效的“政务114”。