从最多跑一次到一次不用跑
目前,辽宁省税务局办税事项“最多跑一次”有191项,建议纳税人优先选择“非接触式”网上办税渠道办理相关业务,实现“一次不用跑”。纳税人到办税缴费服务场所办理相关业务,要求各地税务机关积极引导和辅导纳税人优先通过“电子税务局自助办税区”办理有关业务。
我局按要求第一时间通过电话、微信等传达给纳税人,传达过程中仔细询问纳税人在办税过程中遇到的困难,认真听取并记录纳税人办税服务的具体意见和建议,为有税收政策疑惑的纳税人进行讲解和辅导,主动为纳税人提供导税咨询、资料预审、一次性告知等服务,积极引导和辅导纳税人优先通过“非接触式”自助办税渠道办理相关业务。
“立山区税务局推行‘最多跑一次’后,极大地方便了我们工作,节省了我们纳税人的时间,提高了我们的工作效率!”鞍钢附企某单位单位财务人员刘女士说。
下一步,立山区税务局将以“最多跑一次”清单事项为抓手,以“让纳税人满意”为出发点和落脚点,切实解决纳税人多次跑、重复跑的难题。在此基础上,进一步优化推进“一次不用跑”清单事项,为纳税人实现“足不出户、掌上办税”提供更好条件。