漳河新区业务培训进乡村政务服务能力再提升
11月18日,新区政务服务中心就网上政务服务相关政策要求对漳河镇、双喜街道便民服务中心及村(社区)进行操作培训,扎实推进“互联网+政务服务”应用,搭建群众满意的“数字政务”服务体系。
专题培训期间,新区政务服务中心围绕政务服务事项管理平台中的“实施清单编制”及“清单动态管理”的各项指标内容进行详细讲解,采用理论学习+实践操作相结合的方式向培训学员讲述如何修改政务平台事项清单,包括办理环节、办理方式、受理条件、材料上传、审核审查、办结时限等,并就具体修改事项清单进行了现场演示,对相关业务事项的所需材料及在系统操作过程中常见的疑难问题进行了细致的讲解,并让村(社区)学员进行现场实际操作。
此次培训,不仅充分调动了各村(社区)政务服务平台管理人员对政务服务系统学习的积极性和主动性,使他们更加熟练掌握了政务服务网事项清单和综合受理系统的操作,对政务服务网事项编制有了进一步的认识,同时为加快推进漳河新区“互联网+政务服务”工作奠定了良好的基础,切实提高和优化政务服务效能,促进了政务实体和网上办事大厅服务向纵深发展。