机场集团多措并举助力高校学子返校
9月下旬,各高校开学日期逐步临近,为切实做好学生返校保障工作,机场集团秉承真情服务理念,持续优化服务举措,统筹做好疫情防控及安全服务保障工作,助力莘莘学子顺畅返校。
防疫保障链条无缝衔接。
集团提前与卫健委、教育局召开专题工作会议,明确工作重点,制定疫情防控专项措施;设立专用通道、划定专用区域、布置专用座椅、张贴引导指示标识,安排专人负责保障现场的防疫工作;积极协调志愿者在机场参加志愿服务,合理规划大学生核酸检测通道、学校接站等候区域,确保各环节防疫保障链条无缝衔接;在做好“三码”查验的同时,在航站楼7号门增设秩序维护引导岗位,设立多个专用通道指示牌,方便大学生顺畅抵连。
快速服务保障贴心高效。
开设专属值机柜台,栓挂优先行李条,并在出港航班发生延误时,安排专人全程协助航班改签;96600电话问询坐席全部开放,为高校学子及家长全方位解答各个环节的服务流程,确保信息传递及时、准确;在国内到达和停车场设置各高校专属接站区域,并提供接站桌椅等保障设施;在机下、行李提取处、核酸采样点、健康码申报等地,安排专人引导、答疑,减少排队等待时间,为返校学子提供快速服务保障通道。
安全护航打造平安旅程。
联合机场公安分局成立服务保障专班,每日根据高校学生返连时段、接站车辆等信息,科学安排警力,开辟大巴车专用停放区,指挥接站车辆有序停放;加大车辆查验力度,并同步进行交通安全宣传教育;加密辖区外围巡逻频次,确保违法行为快速处理、交通事故快速清撤,保障辖区道路沿线的安全顺畅。
9月21日以来,大连机场共保障进出港大学生8.8万余人,保障接站车辆1546台。
来源: 市国资委