贴心政务服务创建文明城市
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于2022年08月27日发表
昨日,市民彭先生来到渌口区政务服务中心办理身份证 ,一进大厅志愿者就发现彭先生是视障人士,便主动上前询问办理什么事项,并与公安窗口说明情况给他优先办理,之后全程引导帮助照相、登记、交费。彭先生很快就办理完身份证补办业务,并对志愿者热情服务表示非常的满意!
渌口区政务服务中心坚持以人为本,提供贴心服务。针对视障听障等特殊群体设置残疾人指示牌、轮椅通道、无障碍停车位、无障碍卫生间等高标准无障碍设施,为视听障碍人士提供“手之手”盲文和语音服务,为聋哑人提供视频和手语服务,并且设置“雷锋岗”,提供全程领办代办服务,并结合母婴群体的特殊需求,配备独立哺乳室、婴儿床等设施,力求为前来办事的妈妈们提供专业安全、贴心舒适的育儿环境。
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2023-09-07 07:45:58重新编辑