江苏高港社会民意纳进来公安服务走出去

自政法队伍教育整顿工作开展以来，高港公安分局始终把“我为群众办实事”作为公安队伍教育整顿工作重要工作目标，坚持问题导向，聚焦民生关切，解决群众急难愁盼，努力把实事办好，把好事办实，不断提高群众参与度、知晓度和满意度。

坚持开门纳谏“知民情”

为精准整治顽瘴瘤疾，把准群众急难愁盼之脉，该局坚持以“民意引领”为导向，开门纳谏、广开言路。先后两次召开教育整顿征求意见座谈会，结合“五走访”实践活动，深入辖区企业、校园、社区，多角度、全方位开展教育整顿宣传，做到过程受群众监督，效果让群众评判。

“感谢警方帮我追回价值2万元的财物，现在我们小区的巡逻警力也增多了，给我们一种满满的幸福感。”4月29日，分局召开第二次征求意见座谈会时，高港蔡滩社区居民王某说道。

“农村的治安监控***头偏少，建议增加农村地区监控的覆盖面。”泰州市奥华体育健身器材有限公司董事长彭华发提出建议。

今年以来，该局累计入户走访1203家、2450余人，化解矛盾纠纷30余起，排查场所行业160余家次，整治治安隐患17余处。

坚持公平正义“护民安”

针对电信网络诈骗案发形式多样，侦破难度较大等特点，分局坚持“打击与挽损”并重，在全力侦破打击电信网络诈骗犯罪的同时，及时止付、及时挽损，切实守护好人民群众的“钱袋子”。

“感谢口岸派出所警察同志帮我追回了这笔钱。”受害人刘某说道。今年2月3日，刘某在“拼多多”上注册了两个店铺，偶然机会他在某短视频平台上看到有人开网店赚了钱，因自己不懂如何经营店铺，便找其咨询，希望能学习网店运营，结果被所谓的“客服”骗了3540元。

接到刘某的报警后，高港分局组织精干警力立即展开侦查，对涉案资金流向进行分析研判，并快速锁定犯罪嫌疑人，该局成功破获了一起以收取费用帮助运营网店为幌子的实施诈骗团伙，共抓获犯罪嫌疑人10名，涉案金额达70余万元。

今年以来，成功止付金额566.87万元，破获电信诈骗案件16起，抓犯罪嫌疑人28人，冻结涉案资金1353.06万元，处罚帮助信息网络犯罪活动16人，查获营业执照2张，电话卡15张，作案手机9部，***27张，成功打掉黑灰产洗钱团伙2个。

坚持为民服务“暖民心”

切实将“我为群众办实事”实践活动作为教育整顿的首要重点工作，以解决民生实事为靶心，求得服务水平不断提升。在便民利企举措方面持续创新，建立完善窗口服务“马上办”“网上办”“就近办”制度，真正落实“最多跑一次”服务承诺；针对年老体弱、病残孤寡等特殊群体，采取***走访服务；充分发挥“红袖标+公安蓝”的作用，持续开展“治安巡逻”“护学岗”等活动，为辖区中小学校、重点工程、企业单位等提供精准服务。

4月1日，该局口岸派出所来到长城汽车泰州分公司开展“我为群众办实事”大走访活动，了解企业的需求，征求意见和建议。企业反映，随着生产规模不断扩大，企业员工人数不断增多，车辆乱停乱放现象存在安全隐患。了解情况后，口岸派出所所长唐人众第一时间向泰州港经济开发区汇报协商。4月6日，相关部门为该企业划定了60个停车位，大大缓解了员工停车难的问题。

“企业员工停车难看起来是小事，其实反映的是我们在服务企业打造优良的营商环境方面尚有不足。”唐人众说，“在优化营商环境方面，我们成立了工作领导小组，制定了精细的工作方案，定期召开专题会议，力求做到企业开办到哪里，公安工作就***服务到哪里。”

4月28日，口岸派出所在工作中获悉长城汽车泰州分公司因租赁厂房事宜与出租方产生矛盾，可能影响长城项目正常生产运营。得知这一情况后，唐人众立即联系双方负责人到场进行矛盾化解，最终从服务经济建设、服务重点企业大局出发，拿出了双方认可的矛盾化解方案，避免了矛盾升级，确保了长城公司正常生产运营。

今年以来，该局共到企业开展***服务45次，帮助企业解决实际困难23件次，并推出了《高港公安分局六项便民利企服务工作举措》，得到了辖区群众的充分肯定。（李萍）